Produits personnalisés et sur-mesure

Afin de soutenir les démarches de nos clients et d'en maximiser l'impact auprès des collaborateurs, nous avons été amené à développer, depuis 2004, bien des produits ou des médias différents, chacun répondant à la demande et au contexte spécifique du client.

Par produits "personnalisés", nous entendons nos produits standards que nous modifions pour les mettre "aux couleurs de l'entreprise" ou dont nous modifions légèrement le contenu (language/jargon utilisé, etc.) 

Par produits "sur mesure", nous entendons les créations spécifiques faites pour renforcer le propos du client. Ce seront des brochures de format spécifique, des tapis de souris avec messages interchangeables, des posters, des "roll-up display" (bannières déroulantes), des magnets, etc.

Vous trouverez quelques exemples des réalisations effectuées avec nos clients-partenaires ci-dessous.

Tractebel Engineering

Dans le cadre de nos interventions chez Tractebel Engineering, les messages-clés de Qualité furent renforcés par l'usage de plusieurs bannières déroulantes différentes ainsi que par un classeur (nommé "Flight Book" en raison du fil rouge utilisé -la mission Apollo 13).

ING

Une campagne de sensibilisation à plusieurs thèmes forts (orientation client, régularité et transparence en communication, rigueur, etc.) fur soutenue par l'édition de brochures sur mesure: 2 campagnes de 3 thèmes chacune, éditées en 11.000 exemplaires (français et néerlandais)

 

UCB

Une formation Qualité donnée aussi bien aux cadres, aux employés, aux scientifiques et aux ouvriers (cela comprend des équipes de nuit) fut soutenue par la mise au point d'un classeur contenant des fiches reprenant à la fois des thèmes "classiques" Pilgrim (orientation client, apprentissage de ses erreurs, etc.) et des thèmes tout à fait spécifique au client.

Le matériel, comprenant jusqu'à une version UCB de la bande dessinée, produit en français et anglais fut également traduit et produit en allemand lors de l'acquisition d'une société allemande au sein du groupe. 

Glaxo SmithKline

Afin de renforcer toujours davantage leur culture Qualité, GSK nous a demandé un certain nombre d'outils différents: des rappels, des "refreshers", des "teasers", etc.

Le tapis de souris permettait de placer des messages différents (campagne de communication) sous un revêtement standard.

Le questionnaire invitait à l'action: concrète et mesurable.