Nos clients témoignent

UCB Pharma - Belgique

Nous avons été séduits par le concept développé par Pilgrim Support car il respire la qualité. Tout a été pensé dans les moindres détails. Ce support attractif est orienté client et prévention. Les thèmes concernent les attitudes et les comportements. On apprend à penser « nous » plutôt que «je», « pourquoi pas » au lieu de « oui, mais… ».

Baudouin Michelet, Vide Président Quality Improvement

Baudouin Michelet

Pepsico International - Belgique

Diriger une entreprise relève principalement du bon sens. S’il est probablement vrai que la gestion des personnes n’est pas toujours aisée, il est certain que ce sont ces mêmes personnes qui font ou détruisent le business. Dans un département orienté support comme le département Finance, Pilgrim Support m’aide à la fois à encourager l’Excellence parmi mes collaborateurs dans toutes les fonctions tout en préservant le juste équilibre entre travail et vie privée. Les « workshops » bâtis autour d’Apollo 13 aident à prendre conscience que chaque membre dans une équipe peut faire la différence à travers chaque petite action dans son travail quotidien.

Bruno Boucquillon, Finance Director

Bruno Boucquillon

La Poste - France

Captivant. Concis. Direct. Et accessible à tous les collaborateurs. C’est ce qui nous a séduits d’emblée dans les outils proposés par les Pilgrims. Tout à fait modulables et personnalisables, les thèmes et enseignements soutiennent, par exemple, harmonieusement le déploiement du modèle Excellence d’EFQM en interne. L’accueil dans nos directions régionales fut unanimement enthousiaste.

Thierry Van Soen, Directeur, Management by Quality

Thierry Van Soen