Services

Pilgrim Support se définit comme un bureau de communication et d'accompagnement. Et l'accompagnement et la communication sont bien les vocables qui recouvrent le mieux la gamme des services (et produits) que nous proposons à nos clients. Mais notre réelle ambition, notre vrai métier est de vous aider à exceller dans le vôtre.

Nous appuyant sur un réseau de professionnels indépendants, l'équipe des Pilgrims, nous offrons une gamme de services qui peuvent vous aider à avancer, pas à pas, sur vos chemins d'Excellence. Vous les découvrirez ci-dessous. Mais rien ne remplace le contact direct et une information personnalisée répondant à votre attente. N'hésitez donc pas à prendre contact avec Philippe Leman. Il se fera un plaisir de vous conseiller.

Si certains clients font appel à nous pour des interventions "once-off", pour nombre d'entre eux notre intervention prend la forme d'un trajet, court ou plus long, mêlant sessions de sensibilisations et ateliers, afin, tout à la fois, de conscientiser les collaborateurs à certaines thématiques ou messages-clés et à traduire ce regard nouveau en actions concrètes. 

Catégories

• Storytelling

  Ne racontez plus l'histoire de votre organisation. Racontez votre organisation en histoires !

  Vous souhaitez transmettre mission, vision, valeurs et messages importants de l'organisation en interne ou à vos partenaires (clients, fournisseurs, etc.) de manière plus impactante, plus concrète, plus visuelle ?

  Utilisez le storytelling. Votre storytelling...

  Outre des formations en storytelling, nous vous proposons nos services pour vous aider dans le développement de vos propres histoires et dans leur communication.

  La véritable « marque de fabrique » Pilgrim Support, et ce qui nous rend relativement unique sur le marché est l’usage intensif du «business storytelling^®» c’est-à-dire, pour nous, l’utilisation d’histoires authentiques où des équipes, des personnes et des leaders ont donné, souvent face à des circonstances difficiles et/ou non souhaitées, le meilleur d’eux-mêmes.

  Ces histoires, servant de « fil rouge » au cours de sessions isolées ou de trajets formatifs, ont un impact énorme sur les participants : rien ne surpasse la force du témoignage.

  Utilisé comme une puissante source d’inspiration et de motivation, le « storytelling » permet au formateur de se présenter non comme un professeur expliquant à des participants -bien souvent experts dans leur métier- comment ils peuvent faire mieux mais comme une interface entre l’histoire (« Voyez comment ces gens-là ont bien fait… ») et les participants (« Qu’est-ce que cela vous inspire ? comment traduire dans votre quotidien ? »).

  

   

   

  

• Formations

  

  Le but des formations est de développer « l’employabilité » qui est le fait de développer les compétences des collaborateurs de manière à ce qu’ils disposent des connaissances, savoir-faire et savoir-être nécessaires à la réalisation des tâches qui leur sont demandées maintenant mais également suite à l’évolution de leur métier ou de leur carrière.

  Notre conviction est que l’on apprend en faisant, c’est la raison pour laquelle nos formations sont constituées à 70% par de la pratique, 20% par des échanges et du feedback avec les formateurs mais aussi les pairs, et 10% d'éléments théoriques qui viennent en support des exercices et sont synthétisés par le formateur.

  Des moments récapitulatifs sont organisés régulièrement pendant la journée et synthétiser en plan d’action concret et partagé avec le groupe en fin de journée.

  

   

   

  

   

   

   

  

   

   

   

  

   

   

   

   

   

   

   

  

   

   

   

   

   

  TRAJETS DE FORMATION

  Un "trajet", petit ou plus long, permet de combiner avantageusement

  • la sensibilisation des collaborateurs à des notions-clés ou attitudes-clés par les sessions de sensibilisation (voir point précédent)
  • la traduction en actions concrètes lors d'ateliers sur ces sujets ciblés (voir ci-dessous)
  • éventuellement un business game permettant d'apprendre comment concrètement améliorer nos manières de travailler, nos processus (voir ci-dessous)
  • ou un event fédérateur, en ligne avec le fil rouge choisi (voir illustration ci-contre)

  Un tel trajet débute généralement par un "kick-off" avec l'équipe au complet (une équipe, un département/service, l'entreprise toute entière) de 2 heures à une journée. Lors d'un briefing préalable, les thèmes sur lesquels le client souhaite avancer concrètement et ressortir avec des points d'actions ont été définis. C'est ainsi qu'un ou plusieurs ateliers seront proposés avec des intervalles de temps de 2-3 semaines ou 2-3 mois. Dans le cadre de ces actions d'améliorations, un business game -mobilisateur et fédérateur- peut être proposé.

  L'impact des messages peut être renforcés par l'utilisation d'outils de vote électronique.

• Coaching

  Le coaching professionnel est un processus très puissant dont les bénéfices sont si nombreux qu’ils ne peuvent être quantifiés.

  Il est le partenaire qui permet aux clients d’atteindre des résultats tant dans leur vie professionnelle (entreprise, organisation) que personnelle. L’approfondissement des connaissances ainsi que l’amélioration des performances sont ancrée par le processus de coaching.

  Augmenter votre confiance et accueillir l’estime de soi. Surmonter  ses craintes et oser s’éloigner de sa zone de confort.

  Le coach vous accompagne en stimulant l’acquisition de nouveaux outils (recadrage, croyances, gestion d’émotions, etc..) dont vous allez vous servir pour l’accomplissement de vos attentes et objectifs.

  Parce que l’expert …..c’est vous.

   

  

• Événementiel

  

   

  CRÉONS VOTRE ÉVÉNEMENT

  Pilgrim Support propose une prise en charge de A à Z de vos projets événementiels et un accompagnement durant tout le processus de ceux-ci.
  Non seulement nos services sont variés et reprennent chaque aspect logistique de la création d’un événement, mais nous vous proposons aussi de donner un surcroît de sens communicationnel à ceux-ci à travers une réflexion approfondie des objectifs de vos événements.

   

  "THE FRAME"

  En parallèle, nous avons développé « The Frame ». Ce concept se décline en trois types de services ; « In the box », « Getting out of the box » et « Out of the box ». Ces services ont comme objectif d’augmenter le potentiel d’absorbation de l’information (PAI) délivré par nos formateurs aux participants de nos différentes interventions à travers un cadre adapté.

   

   

  

   

  TEAM BUILDING SUR BASE DES HISTOIRES PILGRIM

  Nous vous proposons de vivre des journées de team building dont le fil rouge est l'une des histoires emblématiques de Pilgrim, et dont le lieu et les activités proposées sont rattachées à l'histoire.

   

   

• Team building

  

  

• Business games

  

  Les "business games" permettent de stimuler et de renforcer:

  • rigueur et mesure de performance
  • créativité et innovation
  • contrôle, documentation et gestion des processus de travail
  • travail d'équipe et collaboration
  • amélioration continue
  • communication et délégation responsable
  • apprentissage de nos erreurs

  Tout cela en un jour, fait de découvertes, d'actions communes et de beaucoup, beaucoup de  fun !

   Avantages

  • les collaborateurs sont actifs tout au long de la journée
  • il y a une progression constante dans le jeu
  • chaque étape nous fait grandir
  • bon équilibre entre sessions formatives et séquence de "business game"